Добро пожаловать в Базу знаний!

База знаний Сеченовского Университета — это ваш универсальный помощник и надежный источник информации по работе с нашей системой. Она разработана для того, чтобы упростить вашу работу, ответить на все важные вопросы и помочь справиться с задачами, возникающими в процессе работы в сервисах ИСУ.

Что такое База знаний?

База знаний — это структурированный и постоянно обновляемый ресурс, в котором собраны:

Как База знаний поможет вам?
Как пользоваться Базой знаний?
Как получить доступ к Базе знаний?

База знаний доступна как студентам, так и сотрудникам Университета, но для того, чтобы получить доступ к информации, расположенной в Базе знаний, необходимо авторизоваться. 

Frame 17.png

Снимок экрана 2024-12-09 в 15.23.16.png

ПРИМЕЧАНИЕ: если вам нужен доступ к работе в разделе «Административные регламенты», обратитесь в техническую поддержку через почту helpdesk@smartics.ru или по телефону +7 (495) 128-43-74.

ПРИМЕЧАНИЕ: если у вас не появились необходимые разделы, обратитесь в техническую поддержку через почту helpdesk@smartics.ru или по телефону +7 (495) 128-43-74.

Что вы найдете в Базе знаний?

Для того, чтобы увидеть полный список разделов Базы знаний, нажмите на кнопку «Разделы» в верхнем меню.

Frame 20.png

Почему вы видите только «Начало работы» и «Публичный раздел»?

Вы не вошли в систему. Без авторизации в Базе знаний вы можете видеть только два раздела — «Начало работы» и «Публичный раздел». Для того, чтобы увидеть остальные разделы, войдите в систему. 

Куда можно обратиться, если что-то не работает/возникли вопросы?

По всем вопросам обращайтесь в техническую поддержку через почту helpdesk@smartics.ru или по телефону +7 (495) 128-43-74. 


Версия #7
Создано 14 октября 2024 10:38:26
daniil+isu.sechenov.ru@smartics.ru обновил 18 февраля 2025 14:30:36